LIVELY HOTELS汇聚了来自世界各地的众多员工，包括兼职和全职员工！如果您一直好奇前台工作人员的风采，那就继续阅读吧。本文将为您介绍THE LIVELY OSAKA HONMACHI热情友好的前台员工，他们将分享自己加入酒店的历程、与宾客的难忘回忆以及未来的职业和个人目标。
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空调
内容
西蒙·皮罗洛
问：您在THE LIVELY OSAKA HONMACHI担任什么职务？
我是全职员工，主要负责前台工作，但也参与人事和其他杂务。之前我是一名英语老师，但我想在工作中更多地运用日语，所以在Gaijinpot网站上看到了这里的助理经理职位，就决定申请。
问：你是怎么来到日本的？
我2015年来到日本。我在意大利的学校学习日语，之后来日本读了两年翻译学校，毕业后就留了下来。我住在奈良，但一直都在大阪工作。
问：您喜欢在这里工作的哪些方面？
我喜欢我们拥有的自由。在公司规章制度的范围内，我们可以尝试新事物。例如，我提出了设置货币兑换机的想法，并协助将行李标签系统改为几乎完全无纸化系统。
问：你在这里工作期间有什么难忘的经历吗？
我们举办了很多宾客喜爱的活动，比如最近的四周年庆典，很多外国宾客都来参加。现在很多外国宾客开始重返日本，所以我们能够比以前更多地与他们互动，因为开业不久就赶上了疫情，那段经历真的非常难忘，也很有趣。
问：这家酒店与其他酒店有何不同？
虽然有很多生活方式酒店，但我们这里友好的氛围确实与众不同，尤其对待外国客人更是如此。我们的大部分员工英语都很好，所以我们很乐意与客人交流。此外，酒店还有很多可以增进交流的场所，例如免费啤酒时间，客人可以在这里互相交流或与员工沟通；还有屋顶露台和篝火桌。
问：与其他 THE LIVELY 酒店相比，这家酒店有何不同？
和我们在福冈的酒店相比，大阪的酒店房间更宽敞、更新，因为它是新建的。并不是说其他地方不友好，只是我觉得我们这里更欢迎来自英语国家的外国人。这里的沟通交流更加发达。
问：你对未来有什么目标？
我想多做一些笔译和口译工作。我已经承担了酒店里所有需要的笔译和口译工作，但我想把更多精力放在酒店的设计上。
问：您还有什么要补充的吗？
前台所有员工都会说英语。餐厅信息也有英文版。我们非常欢迎外国客人，所以我正在努力让每个人都能尽可能地进行沟通。
松本渚
问：您在THE LIVELY OSAKA HONMACHI担任什么职务？
我在前台工作，因为我是全职员工，所以也会帮忙组织活动和其他一些工作。我六个月前开始在这里工作，之前是一名补习班老师。我学过中文，所以想找一份能用上中文的工作。我也很喜欢酒店行业，所以我觉得这份工作能完美地结合我的所有兴趣爱好。
问：您是如何发现“THE LIVELY OSAKA HONMACHI”的？ ？
疫情期间，我经常去大阪和神户度假，期间大概来过这家酒店五次，深深地爱上了这里。后来找工作的时候，我想起了这家酒店，因为真的很喜欢在这里的生活，所以决定来应聘。
问：您喜欢在这里工作的哪些方面？
我喜欢了解其他文化，也喜欢和客人交流。酒店员工也来自世界各地，所以我也能通过他们了解很多其他文化。
问：这家酒店与其他酒店有何不同？
其他酒店可能管理很严格，但这里非常轻松。我们可以自由地和客人交谈。我们仍然像对待客人一样对待他们，但我们能比其他酒店的员工与他们建立更亲密的联系。
问：与其他 THE LIVELY 酒店相比，这家酒店有何不同？
THE LIVELY FUKUOKA HAKATA很相似，因为我们同属一个品牌，但与福冈店不同的是，我们这里举办很多活动，努力为顾客提供更多享受的机会。福冈店更注重美食体验。每家分店都有各自的优势。
问：你对未来有什么目标？
我想提高我的英语和中文水平，并学习韩语，以便能够与来自世界各地的客人交流。
问：您和客人之间有没有什么难忘的经历？
有一次，一位中国客人病倒在房间里。他不会说日语，也不知道在日本怎么叫救护车，所以我帮他叫了救护车，并陪他去了医院。在那段时间里，他反复说着我救了他的命，还送了我很多日本纪念品和礼物以示感谢。
萨基亚·霍夫德
问：您是什么时候开始在THE LIVELY OSAKA HONMACHI工作的？
两周前我开始在这里担任全职员工。我之前来过这里一次，使用过 .andwork 联合办公空间，当时就给我留下了深刻的印象。所以当我开始找工作时，我想起了这家酒店，想起了这里的氛围和人，这让我对在这里工作非常感兴趣。
在此之前，我曾在一家日语学校担任招生协调员。我非常喜欢与人打交道。我曾经在一家餐厅当过四五年的服务员，我很怀念那种与人频繁交流的感觉，也很怀念热情好客的氛围。
问：在酒店工作和在餐厅工作有什么区别？
我学到了很多关于客户服务差异的知识。我觉得餐厅服务更注重个性化和以服务为导向，而前台服务则更侧重于迎接顾客和营造友好的氛围。我已经找到了平衡两者的方法。
问：您喜欢在这里工作的哪些方面？
我觉得每当我能帮助别人找到一家不错的餐厅或酒吧时，那总是我一天中最开心的事，尤其是当他们回来告诉我他们去过那里并且玩得很开心的时候。
我也很喜欢这里的员工和客人。他们都很有趣，而且来自世界各地。其实我大学是在旧金山上的，在THE LIVELY认识了很多来自湾区和旧金山的人，所以能见到这些住在我在旧金山度过一半大学时光的地方的人，感觉很开心。
问：真不错。你是在哪里长大的？
我在名古屋长大，一年半前搬到了大阪。来日本之前我住在美国。我的家乡是名古屋，但我想要去一些新的地方看看，所以就在关西地区找工作。大阪很有趣，和名古屋、东京很不一样。这里的人都很友善。
问：您推荐人们去哪里旅游？
我喜欢北滨。我爱这条河。那里有很多不错的咖啡馆，而且不像梅田和难波那么拥挤，我很喜欢这一点。
问：你对未来有什么目标？
理想情况下，我最终想成立自己的非营利组织，专注于促进关西地区人们之间的交流与融合。我从小在郊区长大，是社区里唯一的外国人，所以我希望能够帮助外国人融入日本这个异国他乡，增强他们的社区归属感。
我也想多旅行，探索世界。日本是个岛国，所以感觉有点被局限在这里，但我很想走出去看看。我特别想去阿姆斯特丹。我从没去过，但它是我人生愿望清单上的首选之一。我听说了太多关于那里的人民、文化和环境的美好故事，所以我很想去探索一番。
问：人们为什么要留在这里？
THE LIVELY 提供各种惊喜计划和特别服务。说实话，我以前住酒店的时候都不知道还有这些服务。这些服务非常适合周年纪念日和生日。我们竭尽全力为客人提供超出预期的服务。比如，我们会为生日客人布置气球装饰。我之前真的不知道还有这项服务，如果知道的话，我肯定会选择它。外国客人会来这里度蜜月或庆祝周年纪念日，但选择这些服务的主要是日本客人，因为他们可能更容易理解这些服务的具体内容。
问：您和客人之间有没有什么难忘的经历？
我想那是我第一班或第二班的时候。有一对情侣，男朋友带了礼物和生日快乐横幅，想让我们在他们外出吃饭的时候装饰一下酒店房间，于是我和另一位同事上去挂了气球、横幅、礼物和一个天鹅装饰。
西冈井精
问：您是什么时候开始在THE LIVELY OSAKA HONMACHI工作的？
我在前台做兼职。这份工作是我朋友介绍的。在此之前，我持打工度假签证在加拿大一家餐厅工作了一年，做过服务员和洗碗工。我出国是为了练习英语，但因为家里有急事，不得不提前回来。我希望明年一月或七月能再次申请打工度假签证，这次去英国或其他欧洲国家。
问：您喜欢在这里工作的哪些方面？
我喜欢结识来自不同国家的人。英国客人会推荐一些地方，美国客人也会推荐一些地方，以此类推，这样我就可以了解每个国家独特的体验和不同的思维方式。而且每个人都非常友善，员工也来自不同的国家。
问：你对未来有什么目标？
我想去欧洲背包旅行，环游世界，了解其他文化，学习新的语言，体验多元的视角。目前为止，我去过澳大利亚、加拿大、台湾、印度和美国的夏威夷。日本是个岛国，外国人相对较少，我不太喜欢这一点，所以很喜欢加拿大。那里各种文化交融，让我受益匪浅，学到了很多东西。这激励我继续拓展视野，去看看世界各地的生活。
问：还有什么要补充的吗？
我认为外国游客了解日本文化，比如日本历史，非常重要，这样他们才能更好地了解这里的人们。
早川理子
问：您在THE LIVELY OSAKA HONMACHI担任什么职务？
我从三月底开始兼职做前台接待员。
问：你为什么决定来这里工作？
我住在神户，但在大阪上时装学校。之前我在大阪一家酒店工作过，所以来这里工作之前我已经有一些相关经验。我喜欢这里自由轻松的氛围。
问：您喜欢在这里工作的哪些方面？
这里有很多外国客人，比其他酒店多得多，所以我很喜欢能够和海外人士交流并练习英语。
问：它与其他酒店有何不同？
其他酒店仍然保留着传统的、较老的日本思维方式，但这个地方更有国际化的感觉，所以我们与客人关系更密切，也更自由。
问：您和客人之间有没有什么难忘的经历？
有一位来自新加坡的客人弄错了行李寄送地点。我联系了雅玛多运输公司，帮他们找到了行李。之后他们发邮件表达了谢意。还有一位来自爱尔兰的客人。我大学时去过爱尔兰。我和他聊起了我在爱尔兰的所见所闻，我们很快就成了朋友。他向我推荐了他家乡的一些景点，还说我应该找机会去他家乡看看。
问：你觉得大阪的时尚怎么样？
这些颜色很酷。人们也喜欢Y2K和复古时尚。在世界各地，甚至在韩国，这种风格都越来越受欢迎。
问：您对外国宾客的着装有何看法？
日本人喜欢宽松的衣服，韩国人则喜欢紧身上衣配宽松下装。法国人认为脚踝和手腕性感，而日本人则认为胸部性感，所以不同国家对美的定义各不相同，这很有意思。
THE LIVELY OSAKA HONMACHI拥有时尚一流的设施，提供多种住宿选择，可根据您的生活方式量身定制。酒店地理位置优越，坐落于大阪市中心。
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