FAQ

宿泊について

チェックイン前またはチェックアウト後に荷物を預けられますか?

貴重品や壊れやすいものを除き、基本的にはチェックインのお日にちの朝7時からチェックアウト日の23時までお預かり可能です。その他にお預かり希望の日時等あれば柔軟に対応致しますのでホテルまでお問合せ下さい。

連泊の際の清掃内容・頻度について教えてください。

10時~14時の間で順番に行っております。 連泊される場合は簡易清掃にて、ゴミ回収、アメニティ類の交換、シーツやカバーなどのリネン類の整えのみ実施しております。リネン類の交換は4日毎の交換となります。

深夜・早朝にチェックアウトしたい場合どうしたらいいですか?

フロント営業時間外のため、フロントにて呼び鈴を鳴らして頂き鍵のご返却をお願い致します。また、モバイルチェックアウトをご利用頂ければ、スマホでお部屋づけの精算、チェックアウト手続きが完了しますので、退室後に返却BOXに鍵を入れるだけで24時間ご退室頂けます。

忘れ物の取り扱いを教えてください。

電話、またはメールにて以下の情報をお知らせください。 お知らせいただいた後、早急にお探し致します。
・お名前
・宿泊期間(覚えていれば部屋番号)
・お忘れ物の情報(できるだけ詳しく)
・ご連絡先
※着払いにて忘れ物の発送が可能です。
メール:otaru@hotel-unwind.com
電 話:050-3628-1983
保管期間は約60日間です。その後は宿泊約款(第21条)に基づき処分させていただきます。
※飲食物は即日破棄いたしますので、予めご了承くださいませ。
※海外発送は現在対応しておりません。

チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

当ホテルの標準チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時となります。

チェックイン時間に遅れるときはどうしたらいいですか?

事前にご記入頂いたチェックイン時間に遅れる場合には特段のご連絡は必要ございません。ご到着が深夜0時を過ぎる場合はご連絡ください。

チェックイン時に身分証明書の提示は必要ですか?

身分証明書の提示は不要です。但し18歳未満の方のみでの宿泊の場合は別途親権者の同意書のご提示が必要です。 また身分証明書のご提示が必要なプランがございます。

宿泊料金の精算はチェックイン時ですか?

現地決済をご選択の場合は、ホテルチェックイン時にお支払いとなります。「モバイルチェックイン」をご利用頂くことで、事前のお支払い、宿泊帳簿のご記入、ホテルの利用案内等を全て済ませられます。ホテル到着後はスムーズなチェックインが可能ですので是非ご利用ください。

事前に荷物をホテルに送ることはできますか?

元払いのお荷物のみ受付可能です。事前に届きましたお荷物はフロントにてお預かり致します。ご宿泊日、予約者名(フルネーム)をご明記の上、送付先にホテルの住所を記載下さい。

デイユース・日帰りの利用はできますか?

現在行っておりません。

未成年でも泊まれますか?

ご宿泊頂けます。但し、18歳未満の方のみでの宿泊の場合は別途親権者の同意書のご提示が必要となりますので、オンラインにて同意書のご記入をお願いいたします。

アーリーチェックインはできますか?

13時より前にご入室いただく場合、追加2,000円にて承っております。但し客室の準備状況次第となりますので、ご希望の場合は当日の朝に確認をお願い致します。

連泊の際タオル交換はしてくれますか?

一日ごとに清掃、アメニティー補充、タオル交換しております。

フリーワインは何の銘柄ですか?

赤・白3種類ずつのワインをご用意しております。銘柄については時期によって異なる為ホテルへお問い合わせください。

フリードリンクサービスでノンアルコールドリンクはありますか?また子供が飲めるドリンクはありますか?

オレンジジュース、アップルジュースのご用意がございます。

深夜に外出できますか?

お部屋の鍵をお持ち頂ければ何時でも外出して頂いて問題ございません。

ルームキーを複数発行することはできますか?

お部屋のルームキーは、1部屋あたり2枚お渡ししております。

ホテルの部外者に対するセキュリティ対策を教えてください。

以下を中心にセキュリティ対策を行っております。
・深夜のエントランス施錠
・エレベーター内にご希望の階に行くためのカードセキュリティ
・敷地内、エントランス、館内に配置されたセキュリティカメラ

レイトチェックアウトはできますか?

1時間単位でレイトチェックアウトが可能です。ご料金は1000円/時間になります。最大13時までご滞在いただけます。

ルームサービスや館内レストラン等は全てお部屋づけできますか?

チェックイン時にクレジットカードのご登録を頂くことで、ルームサービスや有料アメニティ等のご注文はもちろん、館内施設のレストラン、バー、物販商品等全てのお会計のお部屋づけが可能です。

事前にインターネットで購入した物の配送先をホテルに指定することはできますか?

元払いのお荷物のみ受付可能です。事前に届きましたお荷物はフロントにてお預かり致します。ご宿泊日、予約者名(フルネーム)をご明記の上、送付先にホテルの住所を記載下さい。

フロントは24時間対応ですか?

24時間スタッフは常駐しておりますが、0時~翌6時はフロント営業時間外のため、御用の方はフロントデスクの呼び鈴にてお呼びください。

誕生日や記念日などに宿泊したらなにか特典などはありますか?

誕生日にご宿泊頂けた方にはその旨をフロントにてお伝え頂ければちょっとしたプレゼントをご用意しています。是非大切な日でのご利用をご検討ください。

1人で宿泊予定でしたがもう1名追加したいです。追加料金はかかりますか?

おひとり様あたり2,000円、朝食付きプランの場合は3,800円の追加料金を頂戴します。

フリードリンクサービスの時間を教えてください。

ご宿泊のお客様には、1階ロビーBar Ignisにて17時から18時30分までフリーワインをご提供しています。

宿泊をしない友人を部屋に入室させることはできますか?

ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。

部屋のアップグレードはできますか?

お部屋の空き状況にもよりますが、有料にてアップグレードは可能です。ただし、アップグレード料金はフロントにてお問い合わせください。

予約について

クレジットカードがないと宿泊出来ませんか?

クレジットカードをお持ちでない場合でもご宿泊は可能です。

デポジットは必要ですか?

原則、保証金(デポジット)は不要ですが、ご滞在中の保証としてご宿泊代表者様のクレジットカード登録をお願いしております。

領収書を宿泊代とそれ以外で分けて発行することはできますか?

お支払いいただいている金額の範囲内であれば、枚数を分けての発行も可能です。

当日予約なしで行っても泊まれますか?

当日に空室がある場合ご案内が可能ですが、原則として事前にご予約の上でお越し頂く様お願い致します。

滞在時にルームサービスなどを利用するつもりはないですが、それでもクレジットカード登録は必要ですか?

ご滞在中の客室の備品の破損、紛失等がチェックアウト後に判明した場合においてもご登録頂いたクレジットカードにご請求することが可能なため、ご滞在中の保証として滞在中の有料サービスのご利用有無に関わらず全てのご宿泊代表者様にクレジットカードのご登録をお願いしております。

領収書を紙で発行してもらうことはできますか?

現地払いの場合、フロントにてお渡し可能です。各予約サイトにて事前決済されている場合は、ホテル側での領収書発行はできませんので各予約サイトにお問い合わせください。

学生プランで予約をしていますが学生証がないと宿泊出来ませんか?

チェックイン時に学生証のご提示をお願い致します。学生であることの確認ができない場合は通常料金でのご案内となりますのでご注意ください。 また未成年の場合は保護者同意書が必要です。

宿泊予約はどのくらい前からできますか?

ご予約は通常半年前からインターネットまたはお電話で承っております。上記より先の日程でのご予約をご希望の場合はご相談ください。

予約後に宿泊日の変更をしたい場合どうすればいいですか?

予約サイト経由でのご予約の場合は各予約サイトまたは代理店にて所定の変更手続きをお願い致します。ホテルへの直接のご予約の場合はサイトの管理画面もしくはお電話にて承っております。

なぜチェックイン時にクレジットカードの登録が必要なのですか?

・ホテル客室内の備品を破損・汚損・紛失等された場合の補償として
・客室内で喫煙された場合における違反金のご請求として
などのご滞在中においてお客様に何らかの補償が発生した場合にご登録頂いたクレジットカードに請求させて頂く場合があるため、全てのお客様にご登録をお願いしております。
その他にもクレジットカードをご登録頂くことで、滞在中の支払いを全てお部屋づけにできるなど便利なメリットもございます。全ての皆様にご理解を頂いておりますので何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。

登録するクレジットカードは宿泊者と異なる名義でも大丈夫ですか?

異なる名義の場合でも、ご利用可能なカードであれば問題ございません。

デビッドカードは利用できますか?

あいにくデビットカードはご利用頂けません。 クレジットカードのご登録をお願い致します。

予約サイトでクレジットカードで支払い済の場合でもチェックイン時のクレジットカード登録は必要ですか?

セキュリティ上、クレジットカード情報を予約サイトから引き継ぐことができないため、お手数ですが再度ご登録をお願いしております。

使用可能なクレジットカードを教えてください

現地払いの場合、ご利用いただけるクレジットカードは以下の通りです。 ・JCB・VISA・マスター・AMEX・ダイナース

キャンセル規定について教えてください。

当ホテル規定の標準キャンセルポリシーは以下の通りです。
但し、キャンセル不可プランなど、プランごとに規定されているキャンセルポリシーが優先されますので、予約確認メールや予約サイトの管理画面等記載の情報をご確認ください。

通常は以下のキャンセルポリシーが適応されます。

チェックインの2日前まで:無料
前日:宿泊料金の100%
当日:宿泊料金の100%
ノーショー(連絡なく来館のない場合):宿泊料金の100%

PayPayやLINE PAYなどのQRコード決済はできますか?

PayPay、LINE Pay、楽天Payのご利用が可能です。

客室について

マッサージサービスはありますか?

ご紹介できるマッサージサービスがございますので客室内の館内案内をご確認ください。

客室にWi-Fiは入りますか?

全室で無料のWi-Fiがご利用いただけます。 SSID、パスワードはホテル内にて掲示、もしくは客室内の館内情報にてご確認頂けます。

客室に外部のマッサージサービスを呼ぶことはできますか?

ご紹介できるマッサージサービスがございますので客室内の館内案内をご確認ください。

有線LANはありますか?

あいにく有線LANはございません。

お部屋の家具はどこのブランドですか?

全ての家具は特注にて制作しております。

客室内に内線電話はありますか?

内線電話専用のスマートフォンがございます。

ワイングラスを借りることはできますか?

全客室内にご宿泊人数分のワイングラスをご用意しておりますが、追加のお貸出も可能でございます。フロント、もしくはバースタッフへお声がけください。

客室のテレビにApple TVを持ち込んで接続してもいいですか?

全客室にApple TVを備え付けております。

客室でタバコは吸えますか?

全客室禁煙となっております。1階屋外に指定の喫煙所がございますので、そちらでお願い致します。尚、客室及び指定箇所以外の場所で喫煙が発覚した場合、規約違反における違反金として2万5千円を申し受けますのでくれぐれもご注意ください。

ドライヤーはありますか?また何Wですか?また、メーカーも教えてください。

Panasonic のドライヤー(1200w )を客室内に用意してます。洗面所にてご利用をお願いします。

ペットと一緒に泊まれる客室はありますか?

あいにく、ペットと泊まれるお部屋はご用意しておりません。

加湿器はありますか?

無料にてお貸し出ししておりますので、フロントにお声がけいただくか、モバイルアクセスからご注文ください。

トランプなどのゲーム類の貸出はありますか?

ゲーム用品(トランプ・UNO・ジェンガなど)の貸出を行っております。

隣同士のお部屋にしてもらうことはできますか?

リクエストとしてお受けすることはできますが、事前の確約はできかねます。 お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

部屋食はできますか?

19:30 ~23:00までルームサービスのご用意がございます。

冷蔵庫のサイズを教えてください。

32Lの冷蔵冷凍庫を各お部屋に設置しております。

貴重品の保管はできますか?

現金、その他ご貴重品は客室内の金庫をご利用ください。 フロントにてご貴重品のお預かりはお断りしております。ご了承ください。

貸出品はお部屋まで持ってきてくれますか?フロントまで取りに行く形式ですか?

お部屋までお持ち致します。

三名一室で利用できる部屋はありますか?

スーペリアキングルーム、スーペリアツインルーム、UNWINDロフトルームがございます。 ただし、エキストラベッドのご用意はございませんので、ご注意ください。

客室でアロマを炊くことはできますか?

ご遠慮頂いております。

お部屋を飾り付けすることは可能ですか?

お部屋を傷付けない範囲で飾り付けしていただくことは問題ございません。 別途¥3,500にて風船、LEDライトなどを使用した装飾をホテルスタッフにて行う事も可能です。お気軽にご相談ください。

DVDプレーヤーはありますか?

DVD・ブルーレイプレーヤー兼用のプレーヤーのご用意がございます。貸出数に限りがございますので、予めご了承ください。

個別空調ですか?室温の調節は可能ですか?

個別空調となっており、冷暖房の切り替え、室温の調整も可能です。

客室のテレビは地デジ以外に見れるチャンネルはありますか?

Apple TV対応で、Netflixやprime videoなどのネット配信をテレビリモコンで操作の上で視聴可能です。※ご視聴にはご自身のアカウントが必要です。

貸出備品はどんなものがありますか?

充電器、ヘアアイロン、美容グッズ、ゲーム類など様々なものをご用意しております。モバイルアクセスよりご注文下さい。

バスタブ付きのお部屋はありますか?

全客室にバスタブがございます。

客室の窓は開けられますか?

開閉可能です。

子供の添い寝はできますか?

各部屋の定員数以内でしたら、6歳未満のお子様は無料にて添い寝いただけます。 ※通常アメニティやタオル類は大人2名様分でご用意しております。必要でしたら無料で追加いたしますので、お気軽にお声かけください。

お部屋のテレビでYouTubeやNetflixは視聴できますか?

ご自身のアカウントをお持ちであればご視聴可能でございます。

ヘアアイロンの貸出はありますか?

お貸出用のヘアアイロンがございます。お貸出し状況により、ご要望にお応えできない場合もございます事を予めご了承下さい。

パジャマはありますか?

パジャマのご用意がございます。 リクエストでの貸し出し(無料)となりますので、ご希望でございましたらフロントにお声がけいただくか、モバイルアクセスにアクセス頂き、リクエスト頂けます。

お部屋にミネラルウォーターはありますか?

ご宿泊人数分のペットボトルのミネラルウォーターを客室にご用意しています。ご連泊頂いた場合は連泊時の清掃の際に再度人数分を補充させて頂きます。

タオルの追加リクエストはできますか?

無料にて承っています。フロントにお声がけいただくか、モバイルアクセスにアクセス頂き、リクエスト頂けます。

ウーバーイーツなど頼んでも大丈夫ですか?

ご注文可能です。ただし、お受け取りはお客様ご自身でお願いいたします。

Extraベッドはありますか?

あいにく、エキストラベッドはご用意しておりません。

モーニングコールはできますか?

モーニングコールのサービスはございませんが、お部屋に備え付けの内線電話専用スマートフォンにアラーム機能がございますのでそちらをご活用ください。

スキンケア用品はありますか?

お部屋にはございませんがフロントにてスキンケア用品を販売しております。(メイク落とし、化粧水、乳液の3点セットで¥100) フロントにお声がけいただくか、モバイルアクセスからご注文ください。

お部屋の階数や位置の指定は可能ですか?

リクエストとしてお受けすることはできますが、事前の確約はできかねます。 お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

お部屋のテレビは何インチですか?

ダブルルームは19インチ、その他ルームタイプは43インチです。※ロフトルームはテレビではなくプロジェクターとなります。

モバイル機能について

モバイルアクセスとは何ですか?

お部屋のリクエストからルームサービスまでお持ちのスマホで全てが叶う便利な機能です。

下記の機能がスマートフォンでご利用頂けます。
・タオル・アメニティ等のリクエスト
・滞在を楽しくする各種アイテムのレンタル
・ルームサービス
・フロントデスクとチャット
・館内情報の閲覧
・チェックアウト精算

※本サービスの一部はチェックイン時にクレジットカードをご提示頂いたお客様のみご利用頂けます

ガラケーでも使えますか?

スマホでの利用を想定して開発されており、ガラケーでの操作性が検証されていませんので、大変恐縮ですがガラケーでは全ての機能を利用できない可能性がございます。

モバイルチェックインをしたいのですが現金払い希望です。クレジットカード決済以外を選ぶことはできますか?

モバイルチェックインはクレジットカードのみ対応しております。現金もしくはクレジットカード以外のお支払いをご希望の場合はフロントデスクでのチェックイン手続きをお願い致します。

モバイルアクセスで注文したものは全て自動で部屋づけになりますか?

モバイルアクセス経由でご注文頂いたものは全て自動でお部屋づけとなり、チェックアウト時にご精算となります。

モバイルアクセスで利用した分の支払いを宿泊代と分けることはできますか?

宿泊料金はチェックイン時にお支払いとなり、モバイルアクセスで利用した館内決済は全てチェックアウト時のご精算となりますので、別々のお支払いとなります。

館内施設について

コインランドリーはありますか?

3階にございます。 洗濯機:1回200円 乾燥器:10分/100円

自転車のレンタルはできますか?

あいにく、自転車のレンタルサービスは行っておりません。

電子レンジはありますか?

あいにく共用部にご用意が無い為、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

ロビーで待ち合わせはできますか?

ロビーで待ち合わせいただけます。長時間ご利用の場合はお声をお掛けする場合があります。ご了承下さい。

ラウンジは宿泊者でなくても利用できますか?

ご宿泊されない方もご利用いただけます。

喫煙所はありますか?

喫煙所は1階ホテル裏口にございます。※屋外になります。

カトラリー類やお皿の貸し出しはありますか?

モバイルアクセスよりご注文、またはフロントにてお申し付けくださいませ。

製氷機はありますか?

あいにく共用部にご用意が無い為、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

チェックイン前、チェックアウト後にラウンジなどの共用部を利用できますか?

ご利用いただけます。

クリーニングサービスはありますか?

あいにく、クリーニングサービスはございません。

レストラン・バーについて

朝食について教えてください。

★ハイティースタイル朝食★

イギリス発祥の文化であるハイティースタイルの朝食をご提案。1階レストランにてお召し上がり頂けます。

OPEN:7:30~10:00(最終入店9:30)

〈内容〉

上段:自家製道産小麦のスコーン&フレンチトースト・北海道ヨーグルト

中段:マチェドニアフルーツ・日替わりサラダ・ミニアメリカンドッグ

下段:小樽老舗パン屋のホットパンサンド・日替わりスープ・ポテト料理

お飲み物:オリジナルブレンドコーヒー、紅茶、ジュース、牛乳など

※手作りスコーンとお飲み物はお代わり自由です。

席の予約はできますか?

お電話、各グルメサイトにてご予約承っております。

宿泊していなくてもバーを利用できますか?

どなたでもご利用いただけます。ご来店お待ちしております。

子供・幼児用のメニューはありますか?

お子さまプレートをご準備しております。(ディナーのみ) 料金:1,650円(税込)

クレジットカードは利用できますか?

各種クレジットカード、PayPayがご利用頂けます。

貸切はできますか?

可能でございます。詳しくはお問い合わせください。

当日予約なしで行っても利用できますか?

ご予約なしでもご利用いただだけますが、ご予約のお客様で満席の場合もございますので、ご来店前にお電話にてご確認いただくことをお勧めいたします。

ベビーチェアはありますか?また持ち込んだ離乳食をあげてもいいですか?

ベビーチェアのご準備がございます。離乳食のお持込はもちろん可能ですし、こちらで温めることもできますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

ドレスコードはありますか?

ございません。ホテルのレストランでありながらもカジュアルにお過ごしいただける空間となっております。

誕生日や記念日などのケーキやバースデープレートは用意できますか?

1,100円(税込)にてデザートプレートをご準備しております。メッセージのご希望は前日までにお申し付けください。デザートプレート付きのAnniversaryコースもご準備しております。また、3,000円~でホールケーキのご用意も可能です。ご利用の3日前までにお申し付けください。

バーは何時までですか?

一般営業は19:30~23:30(ラストオーダー23:00)となっております。

アレルギー対応はできますか?

レストランでのお食事の際、食物アレルギーをお持ちの方や食材に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ※その他のご要望やご質問も随時受け付けております。

宴会・会議・ウェディング

どんな料理ですか?またどのような提供スタイルですか?

コース料理でのご提供となっております。

宴会の定員は何名ですか?

47名様までご利用可能です。

会議・宴会場はありますか?

ございませんが貸切でのご利用は可能ですので、直接お問い合わせください。

結婚式はできますか?

可能でございます。詳しくはお問い合わせください。

フォトウェディングはできますか?

可能でございます。詳しくはお問い合わせください。

カラオケはありますか?

あいにくご用意がございません。

プロジェクターの比率を教えてください

16:9となっております。

結婚式の二次会はできますか?

可能でございます。詳しくはお問い合わせください。

ワークスペースについて

誕生日・記念日でのご利用の方へ

お部屋の飾り付けはできますか?

お部屋を傷付けない範囲で飾り付けしていただくことは問題ございません。また、 別途¥3,500にて風船、LEDライトなどを使用した装飾をホテルスタッフにて行う事も可能です。お気軽にご相談ください。

事前にプレゼントの準備をお願いすることはできますか?

事前にプレゼントをお預かりしてお部屋に置いておく、ご希望の時間帯にお届けするなどの対応は可能ですので事前にご相談ください。

当日早めにお部屋に入室して準備をすることはできますか?

13時より前にご入室いただく場合追加2,000円、13時以降は無料でご案内可能です。但し客室の準備状況次第となりますので、ご希望の場合は事前にご相談ください。

花束やケーキを注文して届けてもらうことはできますか?

有料でございますが、ホールケーキのご注文をお受けできます。(3,000円~) また、花束のご注文は4,000円にて承っております。

デザートのバースデープレートはありますか?

1,100円(税込)にてデザートプレートをご準備しております。メッセージのご希望は前日までにお申し付けください。

サプライズの協力をお願いすることはできますか?

できる限りのお手伝いをさせていただきます。事前にご相談ください。

風船や飾り付けグッズの販売はありますか?

販売はございませんが、別途¥3,500にて風船、LEDライトなどを使用した装飾をホテルスタッフにて行う事が可能です。詳しくはお問い合わせください。

宿泊者以外の友人と部屋の飾り付けをしてもいいですか?

ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。予めご了承下さい。

お子様連れの方へ

ベビーベッドやベッドガードはありますか?

簡易的なベビーコットのご用意がございますが数に限りがございますのでご了承下さい。

赤ちゃん向けのレンタルグッズはありますか?

あいにくご用意致しておりません。

授乳室やオムツ替えができるスペースはありますか?

授乳室のご用意がございます。 オムツ替え用の台もございますのでご利用下さい。

床で寝るために敷布団などを借りることはできますか?

あいにく敷布団の貸出は行っておりません。

子供用のパジャマ・ナイトウェアはありますか?

お子様用のパジャマをご用意しております。
サイズ:S、M、L

子供用のスリッパや歯ブラシはありますか?

スリッパ、歯ブラシのご用意がございます。

子供用の便器(おまる)の貸し出しはありますか?

ご用意がございますが数に限りがございますのでご了承下さい。

バリアフリー対応について

車いすのレンタルはありますか?

1台のみご用意しております。 フロントにお声がけください。

バリアフリー対応の客室はありますか?

あいにくご用意がございません。

館内はバリアフリー対応ですか?

玄関からロビーまでが一部階段となっておりますが、裏口にスロープがございます。

駐車場について

駐車場はありますか?

当ホテルの駐車場は5台分のスペースをご用意しております。
事前予約は承っておらず、先着順でのご案内となります。
ご利用料金は1泊1500円でございます。

駐車場が満車だった場合、どこに停めればいいですか?

当ホテルの駐車場が満車の場合、またはスペースに収まらない大型のお車の場合は、近隣のコインパーキングにご案内致します。近隣のコインパーキングの場所や料金を記載したマップをお渡しすることも出来ますので、よろしければ当日フロントへお立ち寄りくださいませ。

提携駐車場を教えてください

あいにく提携駐車場のご用意はございません。

駐車所の出し入れは自由ですか?

ご宿泊者はご宿泊期間中の出し入れは自由です。

その他

ホテル内でYoutubeの撮影したいのですが可能ですか?

客室内での撮影については事前の承認は不要です。共用部での撮影希望の場合は事前にご相談ください。またYoutubeなどでホテルをご紹介頂く場合についても事前にご相談ください。

取材をしたいですがどこに問い合わせればよいですか?

フロントにお問合せいただくか、代表のメールアドレスまで案件内容をお送りください。

アートを展示したいのですが可能ですか?

可能です。具体的な内容をご相談ください。

ホテルでイベントをしたいのですが可能ですか?

可能です。具体的な内容をご相談ください。