FAQ

タオルは清掃時に交換いたします。清掃が不要な際はフロントでもお渡しいたします。

現地決済をご選択の場合は、ホテルチェックイン時にお支払いとなります。「モバイルチェックイン」をご利用頂くことで、事前のお支払い、宿泊帳簿のご記入、ホテルの利用案内等を全て済ませられますので、ホテル到着後は鍵をお受け取り頂くだけのスムーズなチェックインが可能ですので是非ご利用ください。

当ホテルの標準チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時となります。但し、プランごとに別途チェックイン、チェックアウト時間が指定されている場合ございますので、ご予約のプランに記載の内容を必ずご確認ください。

12時以降で3,000円～5,000円にて承っております。当日の清掃状況にもよりますので、当日の朝にご連絡ください。

その日のご予約状況次第となりますが、可能であった場合、1時間単位でレイトチェックアウトが可能です。金額は部屋タイプにより1,000円~2,000円/時間で承っています。モバイルアクセスの宿泊者専用ページからお客様のお部屋がレイトチェックアウト可能か随時ご確認頂くことができます。

貴重品や壊れやすいものを除き、お預かり可能です。その他にお預かり希望の日時等あれば柔軟に対応致しますのでホテルまでお問合せ下さい。

事前にご記入頂いたチェックイン時間に遅れる場合には特段のご連絡は必要ございません。ご到着が深夜24時を過ぎる場合はご連絡くださいませ。

身分証明書のご提示は不要でございますが、18歳未満の方のみでの宿泊の場合は別途親権者の同意書のご提示が必要です。 また、身分証明書のご提示が必要なプランがございますので、その際はご提示をお願い致します。

基本的に毎日10:00～13:30の間に行っております。タオル類は毎日交換し、シーツを含むリネン類の交換は3回目の清掃で行っております。

事前に届きましたお荷物はフロントにてお預かり致します。ご宿泊日、予約者名（フルネーム）をご明記の上、送付先にホテルの住所を記載下さい。

事前に届きましたお荷物はフロントにてお預かり致します。ご宿泊日、予約者名（フルネーム）をご明記の上、送付先にホテルの住所を記載下さい。

オリオンビールでございます。

18歳未満のお客様はご宿泊いただけません。18歳未満の方のみでの宿泊の場合は、別途親権者の同意書のご提示が必要となります。
同意書はこちら

24時間スタッフは常駐しておりますが、23時～翌7時はフロント営業時間外のため、御用の方はフロントデスクの呼び鈴にてお呼びください。

お部屋の鍵をお持ち頂ければ何時でも外出して頂いて問題ございません。

フロント営業時間外のため、フロントにて呼び鈴を鳴らして頂き鍵のご返却をお願い致します。また、モバイルチェックアウトをご利用頂ければ、スマホでお部屋づけの精算、チェックアウト手続きが完了しますので、退室後に鍵返却BOXに鍵を入れるだけで24時間ご退室頂けます。

誕生日にご宿泊頂けた方にはその旨をフロントにてお伝え頂ければちょっとしたプレゼントをご用意しています。是非大切な日でのご利用をご検討ください。

平均して30代が6割、20代が3割、40代以上が1割といった年齢構成になっております。

ルームキーはシリンダキーでございます。 必要に応じてスペアキーをお渡しいたしますが、基本的には1本のお渡しでございます。

以下を中心にセキュリティ対策を行っております。
・22時以降のご宿泊者以外の方の立ち入り禁止
・敷地内、エントランス、館内に配置されたセキュリティカメラ

おひとり様あたり2,000円の追加料金を頂戴します。お部屋タイプや既に宿泊可能人数が上限に達している状態であればもう1部屋お取りいただく必要もございます。

当日の空き状況に応じて有料にてお受けできます。
事前のお受けは出来かねます。予めご了承ください。

22時まではご入室可能でございます。
22時以降は追加人数のご精算が必要でございますので、予めご了承下さい。

ご滞在中の客室の備品の破損、紛失等がチェックアウト後に判明した場合においてもご登録頂いたクレジットカードにご請求することが可能なため、ご滞在中の保証として滞在中の有料サービスのご利用有無に関わらず全てのご宿泊代表者様にクレジットカードのご登録をお願いしております。

チェックイン時にクレジットカードのご登録を頂くことで、ルームサービスや有料アメニティ等のご注文はもちろん、レストランでのお食事、ルームサービス、グッズ購入等全てのお会計のお部屋づけが可能です。

ご宿泊のお客様には、1階ラウンジにて17時00分から18時00分までフリービールをご提供しています。

現地払いの場合、フロントにてお渡し可能です。各予約サイトにて事前決済されている場合は、ホテル側での領収書発行はできませんので各予約サイトにお問い合わせください。

クレジットカードをご登録頂くことで、ご滞在中モバイルサービスをご利用いただけるようになります。
ルームサービスや滞在中の支払いを全てお部屋づけにできるなどメリットもございます。
また、ご滞在中の補償の観点でもご登録をお願いしております。
・ホテル客室内の備品を破損・汚損・紛失等された場合の補償として
・客室内で喫煙された場合における違反金のご請求として
などのご滞在中においてお客様に何らかの補償が発生した場合にご登録頂いたクレジットカードに請求させて頂く場合があるため、全てのお客様にご登録をお願いしております。
何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。

異なる名義の場合でも、ご利用可能なカードであれば問題ございません。

原則、保証金（デポジット）は不要ですが、ご滞在中の保証としてご宿泊代表者様のクレジットカード登録をお願いしております。

ご予約はインターネットまたはお電話で承っております。 ご自身のペースでじっくりと検討ができることからインターネットでのご予約をお勧めしております。 またご相談しながらのご予約をご希望の方向けにお電話でのご予約も承っております。 【電話番号】050-3177-2551　受付時間 10:00 - 19:00 月-土

セキュリティ上、クレジットカード情報を予約サイトから引き継ぐことができないため、お手数ですが再度ご登録をお願いしております。

あいにくデビットカードはご利用頂けません。
クレジットカードのご登録をお願い致します。

各種交通系電子マネー、ＱＲコード決済が可能です。 詳しくはフロントまでご確認ください。

原則として事前にご予約の上でお越し頂く様お願い致します。

ご予約は通常半年前からインターネットまたはお電話で承っております。上記より先の日程でのご予約をご希望の場合はご相談ください。

お支払いいただいている金額の範囲内であれば、枚数を分けての発行も可能です。

クレジットカードをお持ちでない場合でもご宿泊は可能ですが、モバイルアクセスなどの一部サービスがご利用頂けません。

学生プランをチェックイン時に代表者様が学生証のご提示をお願い致します。学生であることの確認ができない場合は通常料金でのご案内となりますのでご注意ください。

無料にてお貸し出ししておりますので、モバイルアクセスからご注文ください。

安全のため開閉はできないつくりとなっております。

ゲーム用品（トランプ・UNO・ジェンガ・オセロなど）の貸出を行っております。

ございません。

お部屋にはご用意はございません。
無料でご用意はございますので、モバイルアクセスよりオーダー頂くか、フロントスタッフまでお申し付けください。また、1階のウォーターサーバーも24時間いつでもご利用いただけます。

無料にて承っています。モバイルアクセスにアクセス頂き、リクエスト頂けます。

ございません。

お客様ご自身でテレビ裏側のHDMI端子に接続して頂くことでお持込のApple TVをご使用になることは可能です。

全客室禁煙となっております。1階屋外に指定の喫煙所がございますので、そちらでお願い致します。尚、客室及び指定箇所以外の場所で喫煙が発覚した場合、規約違反における違反金として3万円を申し受けますのでくれぐれもご注意ください。

あいにく客室内に金庫のご用意がございませんのでご自身で管理頂く様お願い致します。

ございません。モバイルアクセス内のチャット機能をご活用ください。

モーニングコールのサービスはございませんが、お部屋に備え付けの置き時計にアラーム機能がございますのでそちらをご活用ください。

1階のアメニティーバーにてご用意がございます。必要な分をお取りください。

ワイングラスのお貸出は可能でございます。モバイルアクセスよりご注文ください。

客室内にご用意しております。

全室で無料のWi-Fiがご利用いただけます。 SSID、パスワードは客室内のバインダーをご覧ください。

リクエストとしてお受けすることはできますが、確約はできかねます。
お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

リクエストとしてお受けすることはできますが、確約はできかねます。
お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

充実したルームサービスメニューをご用意しています。モバイルアクセス内よりメニューをご覧ください。

お断りさせて頂いております。

ご利用いただけます。
ただし、お受け取りは1階でお願いしております。

ございません。

シアター仕様の客室には、以下のアダプターをご用意しております。
・HDMIケーブル
・HDMI - Lightning変換アダプター
・HDMI - Cタイプ変換アダプター
必要な物をお申し付けください。

客室のテレビでは地上波デジタル放送のみ視聴が可能です。

琉球モダンキング、琉球モダンファミリーがバスタブのあるお部屋です。 ホームページ内に各お部屋タイプの写真がございますので、ご覧くださいませ。

ご遠慮いただいております。アロマの利用があった際は以降の客室の販売ができなくなってしまうため、 追加料金が発生いたします。

あいにく全館空調となっており、沖縄の気候上冷房のみの設定でございます。 ヒーターのご用意もございますので、モバイルアクセス、またはフロントスタッフまでお申し付けください。

宿泊料金はチェックイン時にお支払いとなり、モバイルアクセスで利用した館内決済は全てチェックアウト時のご精算となりますので、別々のお支払いとなります。
ご心配がございましたらフロントにて直接お受けいたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。

モバイルアクセス経由でご注文頂いたものは全て自動でお部屋づけとなり、チェックアウト時に事前にご登録頂いたクレジットカードにて精算となります。

お部屋のリクエストからルームサービスまでお持ちのスマホで全てが叶う便利な機能です。

下記の機能がスマートフォンでご利用頂けます。
・タオル・アメニティ等のリクエスト
・滞在を楽しくする各種アイテムのレンタル
・ルームサービス
・フロントデスクとチャット
・館内情報の閲覧
・チェックアウト精算

※本サービスの一部はチェックイン時にクレジットカードをご提示頂いたお客様のみご利用頂けます。

スマホでの利用を想定して開発されており、ガラケーでの操作性が検証されていませんので、大変恐縮ですがガラケーでは全ての機能を利用できない可能性がございます。

ご宿泊者向けのものはご用意しておりません。
商品をお預かりする形で、レストランのもので温めることは可能です。

モバイルチェックインにて必要項目を記入後、カードの登録まで行っていただく必要がございますが、お支払いは現地にて現金もしくはQRコード等でもお手続き可能でございます。

喫煙所は1階テラス奥にございます。※屋外になります。

4階にございます。 洗濯機：200円/回　乾燥器：100円/30分

ロビーで待ち合わせいただけます。長時間ご利用の場合はお声をお掛けする場合があります。ご了承下さい。

あいにく、自転車のレンタルサービスは行っておりません。

あいにく、クリーニングサービスはございません。

お食事、またはコワーキングスペースとしてご利用いただけます。

ご利用いただけます。

モバイルアクセスよりご注文、またはフロントにてお申し付けくださいませ。

ございませんが、アイスペールに氷を入れてお渡しもできます。
モバイルアクセスよりご注文、またはフロントにてお申し付けくださいませ。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用頂けます。

どなたでもご利用いただけます。ご来店お待ちしております。

ご予約なしでもご利用いただだけます。ご予約のお客様で満席の場合もございますので、ご来店前にお電話にてご確認いただくことをお勧めいたします。

あいにく、ご用意がございません。

お電話、各グルメサイトにてご予約承っております。

ベビーチェアのご準備はございます。※ベビーベッドのご用意はございません。離乳食のお持込はもちろん可能ですし、こちらで温めることもできますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

ございません。カジュアルな服装で問題ございませんのでご安心下さい。

ご予約の際にお申し付けください。可能な範囲で対応いたします。

可能でございます。詳しくはお問い合わせください。

1,500円（税込）にてデザートプレートをご準備しております。メッセージやご提供のお時間等詳細は前日までにお申し付けください。デザートプレート付きのanniversaryコースもご準備しております。

ご予約無しでのご利用も可能です。初めての方はチェックイン時にandwork会員（入会費無料）のご登録が必要です。また、貸切等によりご利用頂けない可能性がございますのでご了承ください。

無料でご利用可能です。

9席ございます。必要に応じて延長コードのお貸出しもしております。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

あいにく個室はございません。
ラウンジでのオンライン会議は可能ですが、周りのご利用者様へご配慮の上お願い致します。

フロントにて受け付けております。（白黒1枚10円、カラー50円）

あいにく、ご用意はございません。

あいにくシャワーのご用意はございません。

半日 11:00~17:00（最終受付16:00）1,500円
1日利用 7:00~22:00（最終受付21:00）2,000円
ご利用には.andwork会員(入会費無料)のご登録が必要です。
スペースはレストラン内でございます。ランチた、ディナーの営業時間は賑わうこともございますので予めご了承くださいませ。　

事前にプレゼントをお預かりしてお部屋に置いておくことは可能でございます。
出来る限りのご協力もできますので、ご希望の際は事前にご相談くださいませ。

チェックインは15時以降となりますが、ご予約状況に応じてご対応できることもございます。
確約やご予約は出来かねますので、事前にご相談くださいませ。

バースデープレートのご注文は1,500円（税込み）でお受けいたします。 メッセージやご提供のお時間等詳細は前日までにお申し付けください。 メール、お電話でもご相談はお受けしておりますでのご遠慮なくお申し付けくださいませ。

できる限りのお手伝いをさせていただきます。事前にご相談ください。

22時まででございましたらご一緒に飾りつけして頂けます。
22時以降は有料でございますので、予めご了承くださいませ。

前日までのお申し付けで3,000円（税込み）～にてお受けしております。 バルーン等の飾りつけ類はホテルにもご用意がございますが、数字のバルーンなどご郵送いただければ受け取り後に設置も致します。 ご相談がございましたらメールかお電話でお問い合わせください。

花束：
①1,500円　15cm~20cmほどが目安。
②2,500円20cm~25cmほどが目安。
ケーキ：
注文ではお受けしておりません。1階ESTINATE LOUNGEにてバースデープレートのご注文は1,500円（税込み）でお受けいたします。 メッセージやご提供のお時間等詳細は前日までにお申し付けください。 メール、お電話でもご相談はお受けしておりますでのご遠慮なくお申し付けくださいませ。

お子様用に歯ブラシのみご用意がございます。

現地にて当日800円（税込み）にてオーダー可能です。 朝食付き宿泊プランをご予約でもお子様の朝食は含まれておりません。 必要に応じて当日別途ご注文をお願いします。

出し入れは自由ですが、出し入れ毎に駐車料金は発生いたします。

ホテル駐車場が満車の場合、大変恐れ入りますが近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。

駐車場は提携駐車場です。
ホテルから徒歩2分ほどの距離の場所にあり、ご利用前に一度フロントにお立ち寄り頂き、チケットをご購入の上ご利用くださいませ。 お立ち寄りの際に改めてご案内致します。
駐車料金：1,200円/入庫　※出し入れ毎に1,200円でございます。また、大きいお車は2台分の駐車料金が発生する場合もございます。予めご了承くださいませ。 使用状況に応じて満車になってしまうこともございますので、併せてご了承下さいませ。

客室内での撮影については事前の承認は不要です。共用部での撮影希望の場合は事前にご相談ください。またYoutubeなどでホテルをご紹介頂く場合についても事前にご相談ください。

可能です。具体的な内容をご相談ください。

可能です。具体的な内容をご相談ください。