FAQ

事前に届きましたお荷物はフロントにてお預かり致します。ご宿泊日、予約者名（フルネーム）をご明記の上、送付先にホテルの住所を記載下さい。

当ホテルの標準チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時となります。但し、プランごとに別途チェックイン、チェックアウト時間が指定されている場合ございますので、ご予約のプランに記載の内容を必ずご確認ください。

12時～14時にご入室いただく場合、一部屋3000円にて承っております。但し客室の準備状況次第となりますので、ご希望の場合は当日の朝に確認をお願い致します。 ※12時前のご入室はいただけません。

その日のご予約状況次第となりますが、可能であった場合、1時間単位でレイトチェックアウトが可能です。モバイルアクセスの宿泊者専用ページからお客様のお部屋がレイトチェックアウト可能か随時ご確認頂くことができます。

貴重品や壊れやすいものを除き、基本的にはチェックインのお日にちの朝7時からチェックアウト日の23時までお預かり可能です。その他にお預かり希望の日時等あれば柔軟に対応致しますのでホテルまでお問合せ下さい。

事前にご記入頂いたチェックイン時間に遅れる場合には特段のご連絡は必要ございません。ご到着が深夜23時を過ぎる場合はご連絡ください。

身分証明書の提示は不要です。但し18歳未満の方のみでの宿泊の場合は別途親権者の同意書のご提示が必要です。

現地決済をご選択の場合は、ホテルチェックイン時にお支払いとなります。「モバイルチェックイン」をご利用頂くことで、事前のお支払い、宿泊帳簿のご記入、ホテルの利用案内等を全て済ませられますので、ホテル到着後は鍵をお受け取り頂くだけのスムーズなチェックインが可能ですので是非ご利用ください。

毎日清掃を行いますが、シーツ交換は4日目からとさせていただいております。

チェックイン時にクレジットカードのご登録を頂くことで、ルームサービスや有料アメニティ等のご注文はもちろん、館内施設のレストラン、バー、ショップ等全てのお会計のお部屋づけが可能です。

1階でのノンアルコールドリンクのサービスはございませんが、2階ラウンジのドリンクはお子様にもお飲みいただけます。

ご宿泊頂けます。但し、18歳未満の方のみでの宿泊の場合は別途親権者の同意書のご提示が必要となりますので、ご予約後にホテルへお電話下さい。

現地決済のみ分けて発行することは可能です。

事前に届きましたお荷物はフロントにてお預かり致します。ご宿泊日、予約者名（フルネーム）をご明記の上、送付先にホテルの住所を記載下さい。

デイユース・日帰りのプランもございます。空室検索よりご覧ください。

ご宿泊のお客様には、1階にて17時30分から18時30分までフリービールをご提供しています。

24時間スタッフは常駐しておりますが、23時～翌7時はフロント営業時間外のため、御用の方はフロントデスクの呼び鈴にてお呼びください。

お部屋の鍵をお持ち頂ければ何時でも外出して頂いて問題ございません。

有料でございますが、お部屋の飾り付けやケーキ、シャンパンなどのサービスがございます。 ※ご希望の場合はご利用日の一週間前までにご連絡ください。

あいにく、自転車のレンタルサービスは行っておりませんが、敷地内にシェアサイクル「LUUP」がございます。

現地払いの場合、フロントにてお渡し可能です。各予約サイトにて事前決済されている場合は、ホテル側での領収書発行はできませんので各予約サイトにお問い合わせください。

ご友人同士、カップル、ファミリー、ビジネス利用のお客様まで幅広くご利用いただいております。

承っております。清掃のルールなど通常の宿泊プランとは異なる対応方法になる為、詳細に関しては施設にお問合せ下さい。

お部屋のカードキーは、ご滞在される人数分のみご発行させていただきます。

以下を中心にセキュリティ対策を行っております。 ・深夜のエントランス施錠 ・エレベーター内にご希望の階に行くためのカードセキュリティ ・敷地内、エントランス、館内に配置されたセキュリティカメラ

ご注文可能です。ただし、お受け取りはお客様ご自身でロビーにてお願い致します。

フロント営業時間外のため、フロントにて呼び鈴を鳴らして頂き鍵のご返却をお願い致します。また、モバイルチェックアウトをご利用頂ければ、スマホでお部屋づけの精算、チェックアウト手続きが完了しますので、退室後に1F鍵返却BOXにカードキーを入れるだけで24時間ご退室頂けます。

原則、保証金（デポジット）は不要ですが、ご滞在中の保証としてご宿泊代表者様のクレジットカード登録をお願いしております。クレジットカードをお持ちでない方は10,000円を保証金としてチェックイン時にお預かりさせて頂く場合がございます。

ご予約は通常半年前からインターネットまたはお電話で承っております。上記より先の日程でのご予約をご希望の場合はご相談ください。

クレジットカードをお持ちでない場合でもご宿泊は可能ですが、現金でデポジット（保証金）をお預かりさせて頂く場合がございます。

セキュリティ上、クレジットカード情報を予約サイトから引き継ぐことができないため、お手数ですが再度ご登録をお願いしております。

異なる名義の場合でも、ご利用可能なカードであれば問題ございません。

予約サイト経由でのご予約の場合は各予約サイトまたは代理店にて所定の変更手続きをお願い致します。ホテルへの直接のご予約の場合はサイトの管理画面もしくはお電話にて承っております。

ご予約はインターネットまたはお電話で承っております。 ご自身のペースでじっくりと検討ができることからインターネットでのご予約をお勧めしております。 またご相談しながらのご予約をご希望の方向けにお電話でのご予約も承っております。 【電話番号】050-3177-2551　受付時間 10:00 - 19:00 月-土

当日に空室がある場合ご案内が可能ですが、原則として事前にご予約の上でお越し頂く様お願い致します。

お部屋のカードキーは、ご滞在される人数分のみご発行させていただきます。

チェックイン時に皆様の学生証のご提示をお願い致します。学生であることの確認ができない場合は通常料金でのご案内となりますのでご注意ください。

・ホテル客室内の備品を破損・汚損・紛失等された場合の補償として
・客室内で喫煙された場合における違反金のご請求として
などのご滞在中においてお客様に何らかの補償が発生した場合にご登録頂いたクレジットカードに請求させて頂く場合があるため、全てのお客様にご登録をお願いしております。
その他にもクレジットカードをご登録頂くことで、滞在中の支払いを全てお部屋づけにできるなど便利なメリットもございます。全ての皆様にご理解を頂いておりますので何卒ご協力のほど宜しくお願い致します。

ご滞在中の客室の備品の破損、紛失等がチェックアウト後に判明した場合においてもご登録頂いたクレジットカードにご請求することが可能なため、ご滞在中の保証として滞在中の有料サービスのご利用有無に関わらず全てのご宿泊代表者様にクレジットカードのご登録をお願いしております。

内線電話専用のスマートフォンがございます。

ご宿泊人数分のペットボトルのミネラルウォーターを客室にご用意しています。ご連泊頂いた場合は連泊時の清掃の際に再度人数分を補充させて頂きます。

無料にて承っています。お客様のスマホから指定の宿泊者専用のマイページにアクセス頂き、リクエスト頂けます。

スマートTV対応で、NetflixやHuluなどのネット配信をテレビリモコンで操作の上で視聴可能です。※ご視聴にはご自身のアカウントが必要です。

全客室禁煙となっておりますので、客室内でのおタバコは絶対にお止めください。1階屋外に指定の喫煙所がございますので、そちらでお願い致します。尚、客室及び指定箇所以外の場所で喫煙が発覚した場合、規約違反における違反金として3万円を申し受けますのでくれぐれもご注意ください。

あいにく客室内に金庫のご用意がございませんのでご自身で管理頂く様お願い致します。

モーニングコールサービスはございます。また、合わせてお客様がお持ちのスマホ等のアラーム機能をご活用くださいますようお願い致します。

女性用にはF organicsのスキンケア用品をご用意しております。
内容：クレンジングリキッド、化粧水、乳液（各税込 100円）

男性用にはスキンケアセット"BULK HOMME"をご用意しております。
セット内容：フェイスウォッシュ、化粧水、ローション、泡立てネット（税込 600円）

フロントにて販売しております。
F organicsのクレンジングリキッド100円(税込)

モバイルチェックインはクレジットカードのみ対応しております。現金もしくはクレジットカード以外のお支払いをご希望の場合はフロントデスクでのチェックイン手続きをお願い致します。

お部屋のリクエストからルームサービスまでお持ちのスマホで全てが叶う便利な機能です。

下記の機能がスマートフォンでご利用頂けます。
・タオル・アメニティ等のリクエスト
・滞在を楽しくする各種アイテムのレンタル
・ルームサービス
・フロントデスクとチャット
・館内情報の閲覧
・チェックアウト精算

※本サービスの一部はチェックイン時にクレジットカードをご提示頂いたお客様のみご利用頂けます。

モバイルアクセス経由でご注文頂いたものは全て自動でお部屋づけとなり、チェックアウト時に事前にご登録頂いたクレジットカードにて精算となります。

スマホでの利用を想定して開発されており、ガラケーでの操作性が検証されていませんので、大変恐縮ですがガラケーでは全ての機能を利用できない可能性がございます。

宿泊料金はチェックイン時にお支払いとなり、モバイルアクセスで利用した館内決済は全てチェックアウト時のご精算となりますので、別々のお支払いとなります。

喫煙所は1階テラス奥にございます。※屋外になります。

ご利用いただけます。

電子レンジは2Fラウンジにございます。

あいにく、製氷機はございません。

あいにく、コインランドリーはございません。

あいにく、クリーニングサービスはございません。

ロビーで待ち合わせいただけます。長時間ご利用の場合はお声をお掛けする場合があります。ご了承下さい。

2階ラウンジはご宿泊者及びコワーキングスペース利用者専用となっております。1階ロビーはご宿泊されない方もご利用いただけます。

ご予約可能です。インターネットもしくはお電話にてご予約を承っております。

ご予約なしでもご利用いただだけます。ご予約のお客様で満席の場合もございますので、ご来店前にお電話にてご確認いただくことをお勧めいたします。

クレジットカード、電子マネー、QRコード決済がご利用頂けます。

どなたでもご利用いただけます。ご来店お待ちしております。

5歳以下のお子様用のメニューをご用意しております。

■料金　朝食 1,100円、昼食 1,100円、夕食 1,650円

メニューの詳細はお電話もしくはメールにてお問い合わせください。
電話番号：050-3138-1988
メール：honmachi@the-lively.com

ベビーチェアのご準備はございます。※ベビーベッドのご用意はございません。離乳食のお持込はもちろん可能ですし、こちらで温めることもできますので、お気軽にスタッフまでお声がけください。

貸切利用が可能なバンケットスペース「LIVERALLY」がございます。 ※日中はコワーキングスペースとして、宿泊者は無料でご利用いただけます。

2階LIVERALLYは、30～40名（着席）定員でございます。

あいにく結婚式場としてのご利用はいただけません。二次会やアフターパーティーなどは可能ですので是非ご検討ください。

時間課金にてご利用頂けます。ご利用には.andwork会員(入会費無料)のご登録が必要です。

ご予約無しでのご利用も可能です。初めての方はチェックイン時にandwork会員（入会費無料）のご登録が必要です。また、貸切等によりご利用頂けない可能性がございますのでご了承ください。

無料でご利用可能です。

半数以上が電源付きの席となっております。

客室からベッドを取り外したテレワークルームをご準備しております（有料）
ラウンジでのオンライン会議は可能ですが、周りのご利用者様へご配慮の上お願い致します。

無料でご利用可能です。

あいにくシャワーのご用意はございません。

壁や天井などへのテープなどを使用した飾り付けはできませんが、貼付け等がない範囲での飾り付けは問題あございません。ご希望の場合は事前にご相談ください。

12時～14時にご入室いただく場合、一部屋3000円にて承っております。但し客室の準備状況次第となりますので、ご希望の場合は当日の朝に確認をお願い致します。 ※12時前のご入室はいただけません。

有料でございますが、ケーキのサービスがございます。 また、花束のサービスはございません。ケーキをご希望の場合はご利用日の一週間前までにご連絡ください。

できる限りのお手伝いをさせていただきます。事前にご相談ください。

平均で１日1,2組の方が誕生日・記念日・サプライズプラン等をご利用頂き、特別なお時間を過ごして頂いています。

事前にプレゼントをお預かりしてお部屋に置いておくことは可能です。また、アニバーサリーサービスに関しましては事前にお問い合わせください。

いくつかのご用意がございます。詳細は客室ページの貸出品リストをご確認ください。

お子様用のパジャマをご用意しております。 ■サイズ：S、M、L

あいにく、ベビーベッドやベッドガードのご用意はございません。

当施設には駐車場及び提携駐車場はございません。近隣にコインパーキングがございますのでそちらをご利用ください。
近隣の駐車場ならびに料金につきましては、お停めいただいた時間から出庫までの時間や曜日によって異なりますので、近隣駐車場での案内看板にてご確認ください。

客室内での撮影については事前の承認は不要です。共用部での撮影希望の場合は事前にご相談ください。またYoutubeなどでホテルをご紹介頂く場合についても事前にご相談ください。

THE LIVELYではゲストやローカルを巻き込むイベントを積極的に開催しております。是非具体的な内容をご相談ください。

THE LIVELYでは洗練されたデザイン、サウンド、アート、テクノロジーで人々を魅了するホテルづくりをテーマとしております。アート展示についても積極的に検討致しますので是非ご相談ください。